Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы.
На любые вопросы мы ответим здесь через комментарии или в обсуждениях в нашей группе vk.com/summonerswar.chronicles
Где скачать?
Системные требования?
- Мобильный телефон: рекомендуется использовать 5 ГБ и выше
- ПК: рекомендуется использовать 10 ГБ и выше
- 3. Очистите хранилище на устройстве (рекомендуется использовать не менее 5 ГБ дополнительного места для хранения).
- 4. Проверьте сетевое подключение (Wi-Fi 20 Мбит / с и выше; мобильные данные 4G и выше)
Черный экран?
У вас могут возникнуть проблемы по следующим причинам:
— Низкий объем памяти устройства
— Низкий объем памяти устройства
— Нестабильное сетевое подключение
Чтобы устранить неполадки, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:
- Закройте все остальные программы
- Проверьте, достаточно ли памяти устройства
Мобильный телефон: рекомендуется использовать 5 ГБ и выше
ПК: рекомендуется использовать 10 ГБ и выше - Очистите хранилище на устройстве (рекомендуется использовать не менее 5 ГБ дополнительного места для хранения).
- Проверьте сетевое подключение (Wi-Fi 20 Мбит / с и выше; мобильные данные 4G и выше)
Если выполнение вышеуказанных действий не устраняет проблему, пожалуйста, попробуйте получить доступ к той же учетной записи на другом устройстве.
- Если У вас с Пк черный экран и не заходит в игру — тех поддержка может помочь. Можно попробовать запустить с другого устройства или просить друзей чтобы прошли до 3го уровня персонажа.
- Если с телефона входит но после появляется черный экран — эта проблема известна на некоторых устройствах. Нужно пройти момент до 3го уровня персонажа — с другого устройства или просить друзей
- Если с мобильного совсем не запускается игра — скорее всего у вас виртуальной памяти на телефоне менее 4г. или нет5г свободного места. также может быть слабый интернет.